Запитання-Відповіді

Какова сумма минимального заказа?

Независимо от торговой марки на данный момент сумма минимального оптового заказа составляет 2000 гривен.

Что такое "Распродажа"?

Позиция со значком "Распродажа" продается по значительно сниженой цене. Дополнительная скидка на него не распространяется. В прайсах это указано символами ## возле артикула.

Нужно ли при оформлении заказа выбирать модели размерными рядами?

Нет, не нужно. Заказывать можно от 1 штуки любой модели любого размера.

Весь ли товар, представленный на сайте, есть у Вас в наличии?

Да, товар, представленный у нас на сайте, есть в наличии. Вам необходимо только уточнить наличие конкретного цвета и размера удобным для Вас способом – позвонив нам по телефону или отправив письмо на e-mail.

Работаете ли с организаторами совместных покупок?

Да, мы работаем как с организаторами совместных покупок, так и с физическими лицами, предпринимателями и организациями. Данную информацию необходимо указать в соответствующей форме при регистрации.

Возможны ли дополнительные скидки от оптовых цен?

Да, в некоторых случаях такое возможно. Все зависит от суммы (объема) заказа, стабильности Ваших заказов и способа оплаты. Предоставление скидок обсуждается с каждым клиентом индивидуально. Для обсуждения этого вопроса, прежде всего, необходимо наличие Вашего заказа, сделанного по исходному прайсу.

Как узнать оптовую цену?

Возле товара стоит розничная цена, по которой Вы сможете прибрести товар (даже от 1 ед.) лично для себя.

В разделе прайсы есть оптовые (партнерские) цены на все позиции, для просмотра нужно пройти регистрацию.

Как определить размер одежды?

Размеры указаны в соответствующем разделе.

Предоставляете ли Вы рекламную продукцию?

Да, мы предоставляем каталоги, пакеты, плакаты, баннера.

Какие сроки резервирования товара в оформленном заказе?

После совершения заказа, Ваш заказ комплектуется и резервируется на нашем складе. Если вы сделали заказ, и он подтвержден и оплачен до 14:00 — мы отправим его в тот же день. Если оплата не поступает в течении недели, заказ может быть снят с резерва.

Возможен ли возврат товара?

Покупатель Интернет-магазина имеет право обменять товар на равноценный или вернуть его, в случае если товар не подошел по форме, фасону, цвету, размеру, имеет заводской брак.

Обязательным условием возврата или обмена товара есть:

- фактическое неиспользование товара;

- сохранность товарного вида, ярлыков, аксессуаров и компонентов, которые входят в комплектацию товара;

- подтверждение факта покупки соответствующими документами.

Стоимость пересылки товара оплачивает ПОКУПАТЕЛЬ.

НЕ ПОДЛЕЖАТ ОБМЕНУ или ВОЗВРАТУ:

- нижнее белье (в т.ч. купальники)

- постельное белье

- колготно-носочные изделия

Данные условия НЕ КАСАЮТСЯ ОПТОВЫХ покупателей.